尊敬的客户：

您好！为保障持续稳定的提供各项金融服务，我行将于2025年11月23日进行额度系统升级维护，届时将对我行信贷业务造成影响，具体如下：

北京时间2025年11月23日01:00:00至06:00:00，我行手机银行、小微APP、网银、微信小程序、H5页面等渠道将暂停贷款业务相关服务功能，包括贷款额度相关查询、授信申请、贷款支用、还款等功能。

请您提前做好安排，选择其他时间进行业务操作，由此给您带来的不便，敬请谅解！如有疑问请垂询我行24小时客户服务热线95568。

特此公告

中国民生银行股份有限公司

二〇二五年十一月十七日